BRITSKÝ VÝROBCE ČOKOLÁDY A CUKROVINEK Seebohm Rowntree (1871—1954) využil roku 1922 jako první britský podnikatel služeb podnikových psychologů. Ti se starali jak o to, aby zaměstnanci lépe pracovali (kvůli tomu např. zavedl jako jeden z prvních pětidenní pracovní týden), tak o průzkum trhu, což ovlivnilo mj. design a balení výrobků. Při něm totiž vyšlo najevo, že nejvíce kupují čokoládové dobroty nikoliv ženy, nýbrž muži pro své milenky, manželky, sestry a matky, takže umísťovat na obaly květinky či koťátka se ukázalo jako nevhodné, protože muži preferují abstraktní vzory. S. Rowntree dal také zapravdu psychologům v tom, že zájem zákazníků vzbudí, když na bonboniérách budou vyobrazeny kousky, které obsahuje.